因為其月牙灣海景、飯店口碑，使得2021年開幕的煙波太魯閣飯店中的 晨曦樓中樓家庭套房 應該是近一年來台灣最難預定地房型之一，因為此房型在飯店中只有一間房，所以就算平日一晚2萬5千台幣起跳也是一日難求，秉持著體驗飯店就要住兩天以上的西瓜，在預約系統中挖了近兩個月的日程，好不容易才找到可以連續入住2天的日期，又等了好幾個月終於入住了，這邊就來分享一下入住的體驗
本次旅行小簡介-
旅行目的：家族旅遊、飯店內耍廢
入住飯店：煙波花蓮太魯閣
官網：https://taroko.lakeshore.com.tw
入住房型：晨曦樓中樓家庭套房(官網房間介紹)
入住樓層/總樓高：15F/15F (飯店無4F、10F)
入住期間：2022/06/XX 星期五-星期日 三天兩夜
飯店Check in 時間：15:00
飯店Check out時間：11:00
入住花費：NT$56800
預約管道：煙波太魯閣官網
同行人數：含西瓜共 三男一女
喜歡的點：
房間相關
1.空間極大(++++)：上下兩層樓總計21坪的晨曦套房樓中樓套房，可能看起來不是特別大，但本飯店讓上下兩層樓的高度都一樣，所以二樓房間並沒有一般樓中樓設計中要彎腰走路的壓迫感，客廳也因為挑高與二樓採光窗的設計，即使平面空間不大依然感覺空間極其開放，廁所空間也安排得宜，馬桶、洗手台、沐浴區與浴缸都不會有擁擠感，整體房間內的安排都不會讓人感到壓迫或狹窄，是個待在裡面也非常放鬆的空間。
2.頂樓邊間(++++）：最好的房型當然享有最好的位置，頂樓邊間的好處就是雙面採光與影響鄰居（或被鄰居影響）情況減少，雖然頂樓有曝曬問題但飯店有空調進行恆溫，所以沒這方面問題，多面採光又讓房間有更開放的空間感，讓居住起來的舒適度大大提升。
3.無暗房採光(++++）：因為頂樓邊間的關係，所以整間樓中樓套房的兩房一廳兩衛全部都有直接採光，使得早上在房間中幾乎不需要另外開任何的燈，尤其本飯店將兩個房間都安排在邊界，使得房間內都有雙面採光，超級明亮。
4.雙全套海景衛浴(++++）：本房型在一二樓的衛浴方面給了完全沒有縮水的雙全套衛浴，包括洗手台、電腦馬桶座、浴缸與淋浴設備以及備品都用料一樣之外，配置甚至景觀角度都一樣，因為只差一樓所以景觀的差異很小，同時可以有兩個人洗澡或使用廁所真的很方便，一二樓都有衛浴也讓住二樓的不用下樓上廁所，行動不方便的朋友也能在一樓享用完整的全套景觀衛浴，設想非常全面。
5.雙全套海景房(+++++）：與全套衛浴一樣的是上下樓的房間配置也完全一樣，床具、燈飾、落地窗、電視與風景角度都是一模一樣，也因為樓層差異小所以風景影響不大，又因為上面提到二樓樓高並沒有比較低，所以二樓與一樓除了需要爬樓梯外完全一致，讓一二樓在提供不同需求的成員時，能享用完全一樣的房間體驗。
6.月牙灣海景(+++++++）：煙波太魯閣號稱每個房間都是海景房，而晨曦套房更是擁有全飯店最好的觀景點，上下樓房間內大片的落地窗直接正對著月牙灣，起床眼睛一睜開甚至不用抬頭就看到超級海景的感覺真的很享受，客廳中的大面窗戶也是直對著月牙灣，電視看一看回頭便是超級海景的體驗真的讓西瓜覺得奢華又放鬆，二樓的挑高空間也有大面積的窗戶，除了提供一樓客廳採光之外也讓二樓通往房間的走廊一樣有著超級海景，加上因為廁所也有對外窗，所以整個房間的景觀體驗可以說是毫不間斷，雖然廁所並不是正對著月牙灣，但景色依然非常漂亮，如此淋漓盡致的讓房間內的充滿著月牙灣景觀體驗的同時，又不用到炎熱的戶外人擠人，如此舒適又獨享的奢華體驗是西瓜這輩子印象最深刻的住宿體驗之一。
7.大量免費高品質飲料零食(++++）：雖然知道羊毛出在羊身上，但看到飯店準備的迎賓飲料和零食還是會覺得貼心，一般飯店頂多就是一兩包零食（而且可能是試吃包等級大小）、幾罐飲料，但本飯店晨曦套房除了三包完整包裝且有品牌的零食、三小盒不算便宜的巧克力糖，冰箱內已經塞不下自己東西等級的知名飲料量，其中還有內有茶葉的冷泡茶，讓西瓜一入住就覺得不用擔心零嘴不夠或不好吃的問題，愛吃零食的西瓜一家在狂吃狂喝兩天後，都還有剩一些可以帶回家，足間其不怕你吃的慷慨程度。
8.膠囊咖啡機(+++）：房間內有一台雀巢的膠囊咖啡機，雖然不及手沖現磨，但不用出門就能享受到比起一般三合一好上不少的咖啡還是很讓人開心，而且與咖啡搭配的奶香部分，飯店並不是提供奶精，而是牛奶，這真的是西瓜第一次看到在房間內咖啡直接提供牛奶的，泡杯咖啡享受私人海景、零食，絕對會讓人流連忘返。
9.茶具(+++）：房間內還有一套簡易的茶具與茶葉，可以讓喜歡泡茶的朋友也能在舒適的冷氣與高樓層海景的陪伴下泡茶吃零食（一直提到零食），享受悠哉的時光真的很愜意。
10.迎賓紅酒(+++）：西瓜本身不愛喝酒，基本上大部分酒精濃度超過3%的飲料西瓜因為喝出酒精苦味而覺得不好喝，但看到房間內附上一整罐內文看不懂的紅酒作晨曦套房專屬迎賓飲料還是說不出來的感到被重視，若是有在品酒的朋友不妨可以在如此絕景旁，端上一杯紅酒，就這麼品嚐著或配上零時(對，又是零時)，也是一番享受。
11.所有飲料零食每日皆補充(+++）：這一點真的讓人感到煙波飯店的大方，上述提到的零食、飲料、咖啡、茶葉甚至紅酒，都是每日補充，就算沒有用完也會補充新的，這也就是為什麼西瓜入住兩天依然沒吃完零食的原因，因為前一天沒吃完隔天就又有新的了！如此寵壞客人的態度不得不給飯店一個大大的讚！
12.床鋪舒適(++++）：床鋪舒適是一個飯店房間絕對不可忽略的重點，記得當初去日月潭的大淶閣酒店雖然有絕景，但其床鋪過硬與床單、被套容易脫離等問題導致睡眠品質不佳的問題，本飯店提供的斯林百蘭Slumberland (180*200cm) 床墊其軟硬適中，使用的床單被套觸感也很好，也沒有被套脫落的問題，讓西瓜那睡眠品質普遍不佳的母親大人也擁有一夜好眠。
13.房門可鎖、隔音佳(++++）：本房型的房間有附上可以鎖上的房門，除了可以保有隱私之外，房門的隔音效果很不錯，關上房門後幾乎聽不到客廳的聲音，西瓜想要講電話或是媽媽想睡覺時，只要房門一關，客廳再熱鬧也不會影響到房間的睡眠，門鎖又可以保證房間內不會受打擾，非常貼心的設計。
14.三台電視(++++）：本房型的一大特點，兩個套房與客廳各有一台電視，想玩PS5、想玩Switch與想看電影那就各開一台都不會吵架，想轉移陣地也只要走到隔壁就可以，而且房間內的電視就在落地窗的旁邊，只要頭稍微一轉，就是月牙灣的海景，等遊戲Loading的時候轉頭看風景真的會看到忘記回來玩遊戲，如此奢華的享受也是這個房型僅有的甜蜜煩惱。
15.冷氣分區(+++）：因為房型有兩房一廳，且因為有房門設計，使得三個空間可以完全獨立，所以飯店也將這三個空間進行分區溫控，沒人使用的空間可以關掉冷氣省電，客廳氣氛熱鬧溫度就開低點，房間睡覺怕著涼就開高一點，這樣的設計既貼心又環保，西瓜非常喜歡這樣的設計。
16.桌椅足夠且靈活(+++）：飯店很常為了節省空間所以只附了一張桌子和椅子，但本房型因為有足夠的空間，所以桌椅非常充足，客廳中有一組不可移動的3人坐沙發、兩張可移動的小椅子、一面積不算小的客廳桌，兩個房間內各有一張單人迷你沙發、搭配迷你沙發的小茶几、床頭兩側都有作為床頭櫃的可移動茶几，讓帶了大量裝備的西瓜一家人也不用怕東西得放在地板上，拉一張茶几放拍著月牙灣的相機、再拉一張放電腦和遊戲主機，最後還有一張可以拉到客廳放怕打翻的飲料或食物，一樓的迷你沙發也都可以客廳來，這樣大家都可以坐的很舒適，客廳大桌子可以放零食、手機，擺放空間安排非常靈活，完全不會有被拘束的感覺。
17.打掃整潔(++++）：一直以來西瓜對於房間的整潔度就十分在意，不乾淨的房間就算其他方面再好也不會讓西瓜考慮再次入住，而煙波飯店的打掃細緻度一直都很高，本次入住的晨曦套房也不例外，西瓜像個過去八點黨中壞公婆檢查媳婦打掃時，用指頭去觸摸最容易堆積灰塵的窗台與樓中樓的樓梯間，都沒有摸到明顯的灰塵與垃圾，燈具與家具角落都非常乾淨，但最讓西瓜訝異的是，當西瓜一家為了拍照所以將一樓床移動後，發現床底下的乾淨程度與地板無異，顯示其打掃時都有把床移開並清潔床底下，顯示其對於整潔的要求之嚴謹。
18. 打掃人員素質(+++）：因為此趟旅遊的主要目的就是好好享受晨曦套房的體驗，所以西瓜一家人在入住的第二天並沒有外出，打掃人員來之後西瓜一家才去大廳休息，這時在等電梯的我們就看到打掃人員對著已經確定沒有人的房間敲門、按門鈴並說出"打掃服務！打擾了！"的話語，並用對講機聯繫值班人員說要進入客人房間並記下時間，這些操作顯示其打掃人員不僅對整潔程度要求極高，連打掃SOP都非常嚴謹，讓人非常信任其做事的態度與結果。
19.空氣清靜除濕機(++）：房間內配有一台Sharp的空氣清淨除濕機在客廳中，雖然本房型在頂樓邊間，但現在疫情期間從外面走入房間時很難保外面的空氣是完全乾淨的，這時有一台空氣清淨機就，安心了不少，雖然運作的時候多少有點噪音，但反正是在客廳，睡覺的時候關房門就沒事了。
20.燈光充足(+++）：許多飯店不知為了省成本還是其他考量，房間內的燈光全部點亮還是很昏暗，本房型完全不會有這個問題，在天黑之後，只要把燈打開，整個房間內依然非常明亮，完全不會有昏暗感，讓人非常安心。
21.樓梯下收納空間利用極致(+++）：晨曦套房因為是樓中樓的房型，所以房間內有一個樓梯，而樓梯下的空間就變成置物空間，空氣清淨機、咖啡機、杯盤組、鞋櫃、冰箱、簡易衣櫃與行李放置區等，都在這個位置，畢竟這個空間不小但是既沒有風景又不適合人活動，做成置物空間是再好不過，而且因為經過設計，所以就算全部採開放式設計，也不會有凌亂感，反而很有設計感，要拿東西也因為開放設計所以很方便，是西瓜住過所有樓中樓房型中，覺得最喜歡的樓梯下空間安排。
22.1/3專用高級飲水機(+++）：會說三分之一是因為15樓只有三個房間，分別是兩個沐月樓中樓與西瓜入住的一間晨曦樓中樓，但15樓的飲水機卻是雙全溫度出水口設計的賀眾牌的UR-8203AG(或UW-8203AG)，此機型優點真的不少，多道過濾濾心讓水質不用擔心，又比起冰溫高水分開三個出水口，本機型可以用同一個出水口就裝到三種溫度的水，而且還同時設計兩個，且33公分的取水空間真的超大，就算拿很高的水瓶去裝也不用自己抱著水瓶，也因為是放著，所以想一次裝好冰水和拿來泡茶的熱水也沒問題，真的非常方便。
23.線材整理整齊(++）：因為西瓜一家帶了要拿來看電影的NB、要打電動的Switch以及PS5，所以有去看電視後方的配線，西瓜曾經在別的飯店看過電視後面看到線材與機上盒一團亂的塞在那，且布滿灰塵，不帶著口罩實在難以靠近並尋找線材，但本飯店不僅有拉出額外的HDMI口，連後面的線材與機上盒都整理得非常整齊且一塵不染，西瓜幾乎毫無困難的就找到了想要的接口，這一點必須再次為本飯店的打掃與整理人員點讚。
24.Wifi充足又分區明確(+++）：一般飯店在Wifi的安排有兩種，一種是房間專屬(Wifi名稱帶有房號)，一種是全飯店統一(Wifi名稱通常為飯店名稱)，兩種安排各有優缺，而本飯店採用的是"我全都要"政策，所以搜尋Wifi時不僅可以找到飯店範圍的Wifi，還可以看到帶有房號的Wifi，而且對應晨曦三個空間，帶有房號的Wifi也有三個，如此的安排讓客廳在串流看電影的時候，不會影響到房間打魔物獵人的網路連線，又是一個貼心又方便的設計，省了西瓜一家的不少麻煩!
飯店相關：
1.偏中式吃到飽早餐(+++++）：一般飯店若提供的是吃到飽的早餐通常都是偏西式的食物，以麵包、蛋糕與沙拉等食物為主體，但本飯店比較不一樣，本飯店的餐點主打都是偏中式的豆漿、稀飯、蛋餅與包子等為主打，蛋類料理除了荷包蛋之外，還提供了菜脯蛋，其中蛋餅與菜脯蛋是兩天下來西瓜必吃的，並不是說他們多麼驚為天人，也就蛋餅口感比起一般早餐店來得Q一些，但這真的是西瓜第一次可以蛋餅吃到飽，特別主打的阿嬤的花生豆腐真的是別有風味，鹹甜皆可的沾醬油或蜂蜜都好吃，現場還有詳細教學如何使用製作好吃的鹹豆漿，將豆漿加入白醋、鹽最後放入辣油、菜圃、蔥花還有畫龍點睛的油條，製作出來的鹹豆漿也是一樣沒有特別好吃，但其道地的味道又無限量供應，讓西瓜真的想一碗接一碗(但是因為想吃別的所以沒這麼做)。麵包和沙拉等西式餐點並不是沒有，品項也都很豐富且好吃，但看得出來本飯店的早餐還是偏重在中式口味，大家若有前往一定別錯過他們的早餐。
2.早餐提供至中午(+++++）：這真的是西瓜看過提供到最晚的早餐，別說是早午餐，基本上連午餐都包含在內了，這樣的提供時間讓睡得晚或想避開人潮的旅客也能有很充裕的時間用餐，而且本飯店非常大方的可以在退房之後，依然可以進餐廳享用早餐，所以西瓜一家在最後一天就直接窩在房間裡窩到10:50，接著Check Out後直接進餐廳，把早餐、午餐一次解決，真的很方便。
3.游泳池不小(+++）：本飯店其實建物範圍不是很大，但依然在二樓提供一個不算小的泳池，直線距離最長應該有超過20公尺，是個真的可以游起來的泳池。
4.小泡湯Spa池(++++）：泡湯算是煙波飯店的標配，舊有的煙波花蓮、之前去過的煙波台南都有Spa池，本飯店應該是因為占地較小又要泳池的關係，所以把Spa池設在泳池旁邊一個約3M*3M的小池子，雖然大小不大且處於公共空間，所以需著泳衣，但另一方面也讓家庭旅客更方便，小朋友可以去泳池玩水，大人就泡在SPA池中聊天，且在公共空間，所以男女不需分開，讓全家都能在一個安全、舒適的玩水空間內還是很方便的。
5.蒸氣室、桑拿(+++）：這也是煙波的標配，本次因為天氣炎熱，西瓜就沒有體驗了，一樣設置在公共空間所以需著泳衣，稍微往裡面瞄一下發現使用的人數還是蠻多的，也是一樣因為在公共空間，所以父母都可以同一間，不用特別分開，能有不一樣的體驗。
6.免費水果(+++）：在二樓的室內區域中，有提供一盤外型鮮豔、味道也很棒的冰蘋果供房客免費取用，運動完洗完澡之後，走回電梯前，西瓜就會拿一顆回房間吃，又紅又冰又甜的蘋果在運動後吃真的很享受，水果的種類不知道會不會隨季節更換，但光是提供免費水果給所有房客這一點也是讓人覺得很貼心。
7.免費夜間宵夜(++++）：煙波太魯閣專有的微醺夜點服務，於21:30-23:00期間提供多種飲料、酒類與下酒點心供大家享用，這對於夜生活相對較少的新城來說真的很有幫助，而且提供的飲料中不乏價格高的果汁與好喝的紅酒、梅酒，點心也不僅是單純的小蛋糕，而是連炸物都有提供，其中最受歡迎的就是鹹酥雞，因為現場提供各種沾料與胡椒，現炸出來的鹹酥雞又相當可口，使得鹹酥雞是供應期間絕對不能間斷補充的餐點，以前每次消夜買鹹酥雞都精打細算的西瓜，在這裡可以體驗到消夜鹹酥雞吃到飽這樣的服務，真的很開心！
8.地下車位充足(+++）：本飯店位置較為偏僻，所以就算是使用地上停車場也絕對沒問題，但本飯店還是很貼心的提供可以容納全房客的地下車位，這一點真的很體貼，雖然大部分客人都只是短住，但因為本飯店就在海邊，海風中多少含有鹽分，吹在車上再加上日曬雨淋，真的會對車子有不小的傷害，西瓜一家在去年剛換新車，對於這方面多少還會有些在意，能讓新車待在環境相對單純的地下真的比較不會心痛。
9.免震結構(++++）：花蓮本身就是個容易地震的地方，又西瓜出發前不久剛發生6級地震，所以入住期間也是餘震不斷，但本飯店的建物似乎有免震的結構，所以一直待在15樓的西瓜一家，只微微地趕到一次搖晃，而且只有一瞬間，剩下的更種程度地震，西瓜一家都沒有感覺到，讓人待在房間中感到非常安心。
附近環境相關：
1.靠近月牙灣海灘(+++）：月牙灣海景並不是只能遠觀的海景，飯店旁的小路行走不到5分鐘，就能直接走到月牙灣海岸，月牙灣的構成是大大小小的礫石與少許的沙灘，西瓜前往的那天風浪較大，就沒有去踩水，現場的礫石因為風化與上游沖刷的"研磨"，幾乎沒有銳利的斷面，都是外表光滑的鵝卵石，現場看到很多人疊石頭的作品，還蠻有趣的。
2.結合在地活動(++）：新城鄉雖然不是個熱鬧的地方，但依然有一些在地的活動，例如滑翔傘、沙灘車與老街半日遊等活動，飯店待悶了也可以參加一下行程。不過西瓜這次主要還是體驗飯店，就沒有參加了。
挑惕的點：
房間相關：
1.無陽台(---）：雖然兩房一廳兩衛都有大面積的窗戶，但是沒有陽台還是讓喜歡攝影的西瓜有些失望，畢竟有塊玻璃阻隔在中間多少還是會影響照片品質。反觀樓下的房型就擁有陽台，但是該房型只能雙人入住，家庭旅遊的西瓜一家並不適合。
2.床墊高度略高(-）：床鋪雖然很舒服，但床墊高度偏高，感覺對於小朋友在床上玩會增加一些危險性，這邊要稍微注意一下。
3.電視規格差(---）：此房型雖然擁有三台電視都是禾聯的HF-50DB8，但除了尺寸外，該機型的其他硬體規格都不高，這邊並不是說禾聯不好，而是飯店採購的電視規格偏低，該電視只有1080p且沒有HDR的規格讓看電影和玩PS5喪失了不少畫面細節與體驗，早上的時候因為外面光照強烈，必須把電視調超亮才能看到畫面，但因為面板規格不優，所以調亮之後畫面就一片慘白，只能把窗簾拉一些，但此舉又影響了景觀（沒錯，就是電視、景觀我全都要），對於一個這麼高級的房型，這樣的電視規格有些讓人失望。
4.地面鋪設品質(--）：作為飯店最奢華的晨曦套房不知是不是怕小孩入住的破壞或是其他考量，地板竟然不是鋪設真的木頭地板，而是鋪設仿木紋的地貼，雖然踩踏的舒適度不差，但本飯店營運才經過不到一年的時間，客廳的地貼就已經有不服貼的地方，雖然不到會絆倒或割傷的等級，但也明顯感覺到地貼的品質真的有待改善。
5.冰箱略小(--）：前面有提到西瓜因為飯店將飲料塞滿冰箱所以自己的東西放不下的甜蜜煩惱，這裡還是不得不說一下本房型的冰箱，其容量比一些飯店的一般房型提供的冰箱都要小，讓西瓜一家只能把本來想要冰在房間內隨時取用的食物，交給飯店人員讓他們冰到櫃檯冰箱裏面，也失去了隨取隨吃的方便，非常可惜(雖然飯店提供的就很夠吃了)。
6.沒有大衣櫥(--）：本房型將衣櫥使用開放設計的放在樓梯下，雖然空間應用得當，但相對的除了冰箱之外，作為衣櫥的空間也不大，這一次因為是夏天前往又男生居多，所以大型衣物不多，倒也還夠用，但若秋冬前往的話，有外套、外出服和保暖衣褲等要放置，給決就會變成一個麻煩。
7.插座配置(--）：本房型因為有三個空間，所以配置了不少插座，但都每個位置都只有一個插座和一個USB，床頭甚至只配置USB或只配置插座，導致要充所有人的手機的話，除非自己有多頭USB分接，不然就要遍布房間內各角落才能湊齊插座數量，且明明有三台電視，除了客廳的電視距離稍微近了點外，兩個房間內的電視插座都離很遠，除非自己拔掉電視後方機上盒的插頭來使用，不然沒有延長線的話絕對無法將PS5或Switch接上電源後放到電視附近，而就算有延長線，也會因為一條電線橫在大落地窗前的關係，破壞房間的整齊度與景觀，客廳的插座雖然離電視比較近，但其位置剛好在一樓房間門的後面，所以一樓房門全開的話，就會碰到插座，若是一些造型比較突出的變壓器，就要特別小心不要壓到，否則容易造成線材壓到與插座接觸不良等問題，這一點西瓜覺得非常可惜。
8.無專用飲水機(-）：沒錯，剛說完飲水機好，就要另外提他的不好，本次旅遊本來就是房間耍廢為主，所以可以的話就不想離開房間，整體下來而最常離開房間的原因，就是外出裝水，雖然飲水機很高級很厲害，離房門又很近，又只有三間房共用所以沒有排隊問題，但每次要出門間都要消毒、穿鞋換衣(疫情期間室內外衣服要區分)，次數一多難免讓人覺得煩躁，這邊還是希望房間內有專用的飲水系統。
9.房間內窗簾無自動(-）：這一點其實蠻可惜的，本房型的自動窗簾只配置在客廳的兩面大窗戶，房間內兩面超大落地窗的窗簾是手動的，這會造成一個問題就是早上若想要睡晚，但早上外面太亮被照醒就得先下床關窗廉，如果先關上窗廉，那起床後想要看風景，也是得爬下床拉窗簾才能看到，雖然是個小問題，但還是提出來。
10.冷氣、窗簾、燈光無法遠端控制(-）：本房型的自動窗簾與三個分區的冷氣，都無法使用APP或遙控器控制，所以如果外面太亮、溫度太冷太熱，就得起身去到控制開關旁邊進行調整，也是一樣本身不是甚麼小問題，但夏天的頂樓邊間因為曝曬程度與太陽角度的關係，所以在不同時段，室內冷氣的溫度與窗簾開關程度都會有所不同，以至於幾乎每小時都要調整冷氣和窗簾，又房間內窗簾連自動控制都無法，只能手動調整，幾次下來真的感到有些麻煩。
飯店相關：
1.人員素質參差不齊(---）：煙波大部分的服務人員素質都很高，但西瓜還是在煙波花蓮以及本飯店-煙波太魯閣兩間花蓮的煙波中，碰到行政與服務人員態度問題，這邊就說本飯店的，總共遇到兩次-
(1) 西瓜一家要入住前想要前往花蓮市區購買一些需要冷凍的食物，但入住前並不知道飯店有沒有提供代冰的服務，所以西瓜前往購買前就打電話詢問總機，順便想問問今日是否能提前入住，接通後不知道總機過於忙碌還是如何，西瓜語氣平和的說本日會入住並詢問是否有提供代冰服務後，服務人員只冷冷地說了"有，再見"，然後就想要掛電話，完全沒有再詢問是否還有其他問題，還是西瓜趕緊說出下一個問題，才讓對話繼續，這一點讓西瓜有些介意。
(2) 煙波太魯閣在櫃檯旁邊有一家煙波自家的手搖杯店，裡面提供的品項不算多，價格也不便宜，負責顧店與製作品項的就是飯店服務人員，本來西瓜一家也沒特別興趣去光顧，畢竟房間內的飲料就很夠了，不過因為很有禮貌的櫃檯人員不斷推薦，又有新入會員優惠，所以就去看看，沒想到與櫃檯人員不同，顧店人員口氣、態度都冷冷的，對於我們的詢問甚至有些不耐煩，所以西瓜取消點好的品項，只拿櫃檯人員推薦贈送的紅茶就走了，算是又一點在服務人員態度上的小遺憾。
2.電梯過少且小(----）：本飯店扣除4、10等諧音樓層並加上地下3層，電梯約有15層的停留樓層，而全棟總共只有三台12人電梯，其中能上到15樓的還只有其中兩台，導致人員在用餐、入住退房尖峰時段，電梯非常難等，且因為只是12人電梯，所以入住退房的旅客如果行李多了一些，就得等兩次電梯，其他旅客也只能跟著等，哪怕西瓜一家幾乎都在房間耍廢，大部分只有下樓用餐有用到電梯，也覺得電梯等待時間難熬。
3.晚餐無驚艷(---）：本次購買的方案中包含了早晚餐，早餐很多菜色，相對來說，用合菜形式的晚餐在口味與菜色變化上就比較不足，部分蔬菜也沒將不能吃的部分挑選乾淨，兩天的晚餐菜色雖然不同，但都無驚艷的料理，第二天的晚餐西瓜甚至有想要略過，畢竟沒特別好吃外，電梯又很難等，不如直接等宵夜的鹹酥雞算了，不過基於不浪費食物原則，還是乖乖下樓把飯菜吃完，這邊還是希望煙波能加強一下其晚餐的品質。
4.早餐變化少(--）：入住兩晚的西瓜一家對於早餐菜色與口味都讚賞有加，但有個問題，那就是兩天的早餐菜色幾乎一模一樣，西瓜完全想不出來兩天提供的早餐有任何的差異，如果只是住一兩天且次數不多的話，就沒甚麼關係，但若次數或天數一多，完全沒變化的菜單就比較難以說服人了。
5.泳池景觀(---）：設置於二樓的泳池雖然有無邊界的設計，但以景觀來說還頗讓人失望的，因為二樓高度並不足以眺望到不遠處的月牙灣，只能看到樓下戶外空間的草地與防風林，整體景觀不開闊也不有趣，讓西瓜一家想在月牙灣景觀陪伴下游泳的夢想直接破滅，可惜了無邊界的設計。
6.泳池排水區磁磚脫落(--）：這一點西瓜真的感到有點不安，泳池內部還好，但泳池作為排水&無邊際設計的區域中，可以看到大量的磁磚掉落在排水區的底部，要知道本飯店2021年8月到西瓜入住(2022年6月)還不滿一年，看到如此大量的磁磚脫落顯示此區的施工出現明顯的問題，又或者是地震、海風侵蝕超出預期，導致其脫落，不管原因為何，都讓西瓜感到不安。
7.戶外空間門禁(--）：本飯店提供了不少的戶外活動，大片的草地上有小孩玩的溜滑梯、充氣倉鼠球以及一個簡單的舞台，但是此空間與飯店內外僅有幾個幾乎沒關過且無人看守的門，一出去就是車道，雖然這區域偏僻所以車子不多，但依然有危險性，尤其前面有提到這邊離海岸並不遠且附近路燈照明並不完善，夜間若小朋友迷路跑到海邊就太危險了，這邊還是希望能做好內外區隔。
8.健身空間極小且不自在(--）：畢竟佔地不大又要給游泳池大空間，這一點真的沒辦法，煙波太魯閣的健身器材雖然很新但數量稀少，且放在櫃檯的可視範圍內也讓人使用起來不自在，這些點都導致西瓜對健身器材完全沒有興趣，入住期間，使用戶外游泳池的人很多，但是使用室內且有冷氣的健身器材的人卻完全沒有，足見使用了率有多低。
9.更衣空間擁擠(-）：也是一樣因為游泳池要大的關係，更衣空間非常的擁擠，走道空間也非常的狹窄，只要打開置物櫃基本上就無法通行，幸好西瓜每次去的時候更衣空間人都不多，不然這可能會降低西瓜去泳池的慾望。
10.進出單車道(-）：這也是建物佔地不大的不得已，雖然車道的空間不小，但是單車道就意味著若是遇到進出的高峰期，其等待時間也會很折騰人，雖然西瓜一家因為都窩在房間裡，所以三天兩夜裏車子只有一進(入住)一出(退房)而已，並且運氣不錯的都沒有遇到塞車的，但這邊還是要提醒一下大家可能會遇到的問題。
11.預約系統無法指定房型(-）：這一點真的很麻煩，幾乎所有預約系統都只有顯示該日期有沒有空房，幾乎沒有有挑選特定房型有沒有空房功能的系統，讓只想體驗晨曦套房的西瓜必須一天一天的調整系統預約日期，再等待系統慢慢檢索該日空房，查了將近兩個月（2022/05-2022/06）期間每一天的日程，才預約到本次入住的日期並預約。
附近環境相關：
1.夏天蚊蟲問題嚴重(--）：座落於海邊且附近有大片森林的煙波太魯閣，夏天期間蚊蟲問題真的很嚴重，這些惡名昭彰的小黑蚊，不僅出現在一樓的戶外空間，連二樓的無邊界泳池、戶外休息區都被他們侵略，雖然本飯店很貼心的準備了防蚊液，但若是受不了防蚊液味道或過敏的朋友，最好還是都待在室內比較好。
2.月牙灣管理不佳(----）：月牙灣雖然近在咫尺，但西瓜一家只到上面逛不到10分鐘就會回到飯店，除了天氣炎熱與海相不佳外，還有便是垃圾與各種廢棄物頗多，前往海灘的必經之路旁有一個工寮，看起來是附近漁民捕魚時的休息點，裡面堆滿簡易廚具、寢具與垃圾，除了觀感不佳外還散發出臭味，附近還有一個雜草叢生的廢棄涼亭，早上看起來都無比荒涼，晚上西瓜更是完全不會想要靠近，希望煙波太魯閣的開幕可以帶動人潮，並讓有關單位重視附近的環境管理。
3.夜景平平(--）：本飯店坐落於海邊，後方是太魯閣國家公園的群山，中間的腹地不大，本地也沒有特別針對觀光發展，所以夜晚的時候，除了路燈之外真的沒有別的光源，海上有沒什麼船隻，所以晚上幾乎就是一片黑，大家到晚上還是去吃吃鹹酥雞、喝喝飲料，然後回房間看電影睡覺就好。
4.夜間附近極暗(--）：前面提到因為附近海灘管理較鬆散，又附近也不熱鬧，所以在夜間離開飯店範圍後，幾乎是一片黑暗，這邊要提醒有帶小孩入住的朋友要特別注意，因為前面也提到這邊門禁不太嚴，家中小朋友在晚上最好不要獨自離開飯店建築比較好。
5.工地施工影響戶外體驗與景觀(--）：西瓜前往的時間中，旁邊剛好有大樓正在興建，在房間內除了影響了一部分的景觀外，倒是沒有噪音的問題(前面提到本飯店隔音很好)，但是到了2樓戶外游泳池，影響就比較大了，噪音讓游泳的體驗差上不少，又因為游泳池本身景觀就不好，使得整體游泳時的景觀體驗真的不怎麼樣，要不是因為其大小很大，不然西瓜基本上已經放棄去游泳的念頭了。
見仁見智：
1.宵夜外餐點整體口味偏淡：本飯店的餐點不知是親子或孝親旅遊客較多的考量，口味都偏淡，晚餐基本上不用配飯都不會覺得鹹，如果平常吃的比較鹹的話，可能會覺得飯菜沒味道，不過作為下酒點心的宵夜味道就很足了，這一點倒是不用擔心。
2.附近無商圈：新城鄉真的沒有什麼熱鬧的商圈，到這邊就放下喧囂，好好享受月牙灣風景和飯店設施比較好。
3.距離市區、太魯閣都不算近：雖然叫做煙波太魯閣，但其實其距離太魯閣的距離並不算近，只能說他位於太魯閣的山腳下，要說住在這邊然後去玩太魯閣雖然不是不行，但比起直接住在太魯閣內的晶英酒店或是其他民宿的距離，本飯店真的頗偏僻，距離花蓮市區最近且較好採買的家樂福也要半小時以上的車程，且市區是在本飯店的南方，若從北部下來的話，要採買的話就要另外繞路，以地點來說真的不是很方便，要過來的朋友要稍微注意。
西瓜評：因為旅遊有分目的，這邊西瓜用範圍分為最小範圍且盡量不出房門的"房間耍廢"、不出飯店範圍的"享受飯店設施"以及會離開飯店的"附近觀光"來分別推薦。
房間耍廢-9.5分 (10分滿分)：晨曦樓中樓家庭套房絕對是房間耍廢的首選，帶上你的手機、Switch、PS5、NB等娛樂設備，來到無敵的海景、超大又兩房一廳的空間、三台電視、雙套完整衛浴、大量零食與飲料的頂樓邊間，時間到在到一樓吃飯，吃完飯再回到房間繼續耍廢，遊戲玩膩了、電影看夠了就看看月牙灣的海景，陽光與雲層到對的位置時，可以拿起你的手機拍拍這片獨佔的海景，或純粹看海景看他個一整天都很棒，雖然價格很高預約又很困難，不過偶爾享受一下也不錯，喜歡這種奢華型耍廢的真的推薦來體驗一下!!
享受飯店設施-8分 (10分滿分)：本飯店有不小的泳池、可以男女共浴的小Spa、桑拿與蒸氣浴，一樓的早餐可以吃到12點、夜間的宵夜無限暢飲的飲料、酒水與鹹酥雞和小點心，戶外有草地、溜滑梯和充氣倉鼠球，雖然因為都在低樓層所以不能享受到景觀，以及夏天須注意小黑蚊、夜晚要注意門禁等小問題，但作為遠離喧囂的地方，依然可以玩得很開心。
附近觀光-6分 (10分滿分)：這裡西瓜就比較不那麼推薦了，脫離本飯店的附近環境並不算好，前往月牙灣海灘的路上髒亂、附近觀光點也都離的較遠，夜晚的新城也沒有特別的商圈與活動，若來到這邊，西瓜還是比較推薦待在飯店範圍內活動比較好。
留言列表
